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Declaración de Privacidad

Su privacidad y confianza son importantes para nosotros.

Esta Declaración de Privacidad explica cómo Postcolonial Editores (en lo sucesivo, “Propietario”) recopila, usa y comparte su información personal en relación con el sitio web nos24.com, el producto, el software o el servicio vinculado a esta Declaración de Privacidad (en lo sucesivo, nuestros “Servicios”).

El propietario se constituye en un “controlador” para aquellos Servicios en los que tomamos decisiones sobre cómo se utiliza la información personal en relación con nuestros Servicios y un “procesador” para aquellos Servicios en los que solo usamos información personal según lo permitido por nuestros clientes.

Cuando tomamos decisiones sobre cómo se usa la información personal en conexión con nuestros Servicios (es decir, en los casos en que actuamos como controlador), somos responsables de esas obligaciones en virtud de las leyes vigentes y aplicables respecto del procesamiento de la información personal.

En aquellos casos, en los que solo usamos información personal según lo permitan nuestros clientes (donde actuamos como procesador), ellos son igualmente responsables de esas obligaciones en virtud de las leyes vigentes y aplicables en relación con el procesamiento de la información personal.

Quiénes somos y cómo contactarnos

Postcolonial Editores es una empresa unipersonal constituida conforme a las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.

Cualquier comentario, inquietud, queja o consulta con respecto a nuestra Declaración de Privacidad puede enviarse a director@nos24.com, o puede escribirnos de la siguiente manera:

Señores,

Postcolonial Editores

Smart Studio Isuto 1, Dpto. 220

Pasaje Franza Tamayo (esquina Calle Celia Salmón)

Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz

Bolivia

Información que recopilamos

El tipo de información personal que recopilamos depende de cómo esté interactuando específicamente con nosotros y qué Servicios esté utilizando.

En general, recopilamos las siguientes categorías de información personal:

  • Información de contacto, como el nombre, el alias, la dirección, el número de teléfono, la identificación de usuario de redes sociales, la dirección de correo electrónico y los datos de contacto similares.
  • Información sobre la organización y contactos, como su empleador u organizaciones de las que usted es miembro, información sobre sus colegas o aquellos dentro de su organización, su condición en una organización, y datos similares.
  • Información de la cuenta, como la información relacionada con la seguridad (incluidos nombres de usuario y contraseñas, métodos de autenticación y roles), información relacionada con el servicio (incluido el historial de compras y los perfiles de cuenta), información relacionada con la facturación (incluida la información de pago, envío y facturación) y datos similares.
  • Contenido de usuario, como el contenido de las comunicaciones, las sugerencias, las preguntas, los comentarios, las valoraciones y otra información que nos envíe, que nos proporciona cuando se contacta con nosotros o que publica en nuestros Servicios (incluida información en alertas, carpetas, notas e intercambio de contenido), y datos similares.
  • Información del dispositivo y navegador, como la información de red y conexión (incluidas las direcciones de proveedor de servicios de Internet [ISP] y de protocolo de Internet [IP]), los identificadores y la información del dispositivo y el navegador (incluidos el dispositivo, la aplicación o el tipo de navegador, la versión, el tipo de complemento y su versión, el sistema operativo, el agente de usuario, la configuración de idioma y la zona horaria, y otra información técnica), identificadores publicitarios, identificadores de cookies e información, y datos similares.
  • Información de uso e historial de navegación, como las métricas de uso (incluidas las tasas de uso, la aparición de errores técnicos, los informes de diagnóstico, las preferencias de configuración, la información de respaldo, las llamadas API y otros registros), las interacciones de contenido (incluidas las búsquedas, las vistas, las descargas, las impresiones, los recursos compartidos, las transmisiones y la visualización o los detalles de reproducción), y el historial del recorrido del usuario (incluidos los flujos de clics y la navegación de la página, las URL, las marcas de tiempo, el contenido visto o buscado, los tiempos de respuesta de la página, la información de interacción de la página [como desplazamientos, clics y pases del ratón] y errores de descarga), las interacciones publicitarias (incluido cuándo y cómo interactúa con los materiales de marketing y publicidad, las tasas de clics, las compras o los próximos pasos que puede realizar después de ver un anuncio y las preferencias de marketing), y datos similares.
  • Datos de localización, como la ubicación de su dispositivo, su hogar y datos de ubicación similares.
  • Información demográfica, como el país, el idioma de preferencia, la edad y la fecha de nacimiento, el estado civil, el género, las características físicas, el estado financiero personal o familiar/del hogar y las métricas, el estado militar, y datos similares.
  • Su imagen, como imágenes fijas, videos, voz y otros datos similares.
  • Información de identidad, como información de identificación emitida por el gobierno, identificadores de impuestos, números de seguro social, otros identificadores emitidos por el gobierno y datos similares.
  • Información financiera, como la dirección de facturación, la información de la tarjeta de crédito, los datos de contacto de facturación y datos similares.
  • Redes sociales y contenido en línea, como información en redes sociales y perfiles en línea, publicaciones en línea y datos similares.
  • Información relacionada con la profesión, la educación o el empleo, como preferencias o intereses laborales, desempeño e experiencia laboral, registro salarial, condición de veterano, condición de nacionalidad e inmigración, datos demográficos, información relacionada con discapacidad, información de solicitud, información de licencia profesional y actividades de cumplimiento relacionadas, acreditaciones y otros reconocimientos, datos sobre la educación (incluidas las escuelas a las que asistió, los títulos académicos o las áreas de estudio, el rendimiento académico y las clasificaciones), y datos similares. 

Fuentes de la información

Recopilamos información personal sobre usted directamente o bien a partir de terceros (como su empleador o el suscriptor que proporciona acceso a nuestros Servicios), o de otras fuentes (como bases de datos disponibles públicamente) de la siguiente manera:

Usted nos proporciona información personal cuando:

  • Busca, se suscribe o compra nuestros Servicios.
  • Utiliza nuestros Servicios o interactúa de otra manera con nosotros.
  • Crea o mantiene un perfil o una cuenta con nosotros.
  • Compra, usa o interactúa de otro modo con el contenido, los productos o los servicios de proveedores externos que trabajan con nosotros.
  • Elabora, publica o envía contenido de usuario en nuestros Servicios.
  • Se registra o asiste a uno de nuestros eventos o a nuestras ubicaciones.
  • Solicita o se registra para obtener información.
  • Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, chat, en persona o de otra manera.
  • Completa un cuestionario, una encuesta, una incidencia de soporte u otro formulario de solicitud de información.
  • Expresa su interés en trabajar con nosotros o se presenta para un trabajo o un puesto en nuestra empresa.

Recopilamos información personal automáticamente cuando:

  • Busca, visita, interactúa o usa nuestros Servicios (incluso a través de un dispositivo).
  • Tiene acceso, usa o descarga contenido de nosotros.
  • Abre correos electrónicos o hace clic en enlaces en correos electrónicos o anuncios nuestros.
  • Interactúa o se comunica con nosotros de otra forma (como cuando asiste a uno de nuestros eventos o ubicaciones, cuando solicita asistencia o nos envía información, o cuando menciona o publica en nuestras cuentas de redes sociales).

También recopilamos información personal sobre usted de terceros, como:

  • Su organización y otras personas con las que tiene una relación que proporcionan o publican información personal relacionada con usted, como la de nuestros clientes cuando acuerdan el acceso a nuestros Servicios por usted o de parte de otros cuando crean, publican o envían contenido de usuario en nuestros Servicios que puede incluir su información personal.
  • Organizaciones profesionales o industriales y agencias de certificación/licencia que proporcionan o publican información personal relacionada con usted.
  • Terceros y afiliados que revenden o se integran con nuestros Servicios.
  • Proveedores de servicio y socios comerciales que trabajan con nosotros en relación con nuestros Servicios y que podemos utilizar para entregar cierto contenido, productos o servicios, o para mejorar su experiencia.
  • Comercialización, generación de ventas y contratación de socios comerciales.
  • Oficinas de crédito y otras agencias similares.
  • Agencias gubernamentales y otros que divulgan o publican registros públicos.
  • Otras fuentes públicas o generalmente disponibles, como sitios de redes sociales, sitios web públicos y en línea, bases de datos abiertas y datos de dominio público.

Cómo utilizamos la información

En esta sección, se incluyen detalles de los propósitos para los cuales usamos la información personal y las diferentes razones legales para procesar dicha información.

Bases legales

La forma en que Postcolonial Editores recopila, usa y comparte su información personal en relación con el sitio web nos24.com, está regida por la normativa vigente del Estado Plurinacional de Bolivia.

Procesamos su información personal para uno o más de los siguientes contextos:

  • Para ejecutar un contrato. Cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución del contrato.
  • Intereses legítimos. Cuando el procesamiento sea necesario para intereses legítimos buscados por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren proteger la información personal.
  • Su consentimiento. Cuando nos haya dado su consentimiento para procesar su información personal con fines específicos, como proporcionar nuestro Servicio y otros elementos solicitados por usted.
  • Para cumplir con la ley. Cuando el procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal.

Procesamiento de la información personal

Procesamos su información personal en relación con nuestros Servicios y para otros fines comerciales, que incluyen:

  • Proporcionar, entregar, analizar y administrar nuestros Servicios (incluso en relación con la ejecución de un contrato).
  • Actividades con fines de investigación y desarrollo internos para nuevos contenidos, productos y servicios, y para mejorar, probar y optimizar las características y funciones de nuestros Servicios actuales.
  • Procesar transacciones relacionadas con nuestros Servicios y administrar cuentas o perfiles relacionados con usted o su organización (incluidos registros, suscripciones, compras, eventos de facturación, cálculos de regalías y pagos).
  • Personalizar y hacer recomendaciones relacionadas con nuestros Servicios y otras ofertas.
  • Contactarnos y comunicarnos con usted en relación con nuestros Servicios u otras notificaciones, programas, eventos o actualizaciones para las que se haya registrado.
  • Enviarle ofertas, publicidad y materiales de marketing, incluso para proporcionarle publicidad personalizada.
  • Cumplir con sus instrucciones o con otros propósitos específicos para los que haya dado su consentimiento.
  • Detectar y evitar fraudes y explotaciones para garantizar la seguridad y protección de todos los clientes y otros, así como para identificar y autenticar su acceso a nuestro Servicio, o para identificarlo y autenticar su identidad antes de que le brindemos cierta información.
  • Ejercer nuestros derechos y proteger los derechos y/o la propiedad de nosotros y de otros, incluso para tomar medidas contra aquellos que busquen infringir o explotar nuestros Servicios.
  • Cumplir con la ley y nuestras obligaciones legales, incluso para responder a una solicitud u orden de un tribunal, entidad reguladora o autoridad, así como para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes cuando gestionen el acceso a nuestros Servicios por usted.
  • Efectuar la venta, fusión, adquisición u otra disposición de nuestro negocio (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimientos similares).

Cómo compartimos la información

Compartimos información personal para los fines establecidos en esta declaración de privacidad y con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Su organización y contactos. Podemos compartir su información personal con su organización y otras personas con las que esté relacionado para cumplir o ejecutar un contrato u otra obligación legal. También podemos compartir su información personal con sus contactos si está en la misma organización o para facilitar el intercambio de información entre usted y los contactos.
  • Socios comerciales. Podemos compartir su información personal con nuestros socios comerciales para ofrecer, proporcionar, entregar, analizar, administrar, mejorar y personalizar conjuntamente productos o servicios (incluidos estos Servicios) o para organizar eventos. También podemos pasar ciertas solicitudes realizadas por usted o su organización a estos proveedores comerciales.
  • Proveedores de contenido externos. Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de contenido externos para realizar tareas en nuestro nombre y ayudarnos a proporcionar, entregar, analizar, administrar, mejorar y personalizar el contenido que se entrega como parte de nuestros Servicios. También podemos pasar ciertas solicitudes realizadas por usted o su organización a estos proveedores comerciales.
  • Servicios de redes sociales. Podemos trabajar con ciertos proveedores externos de redes sociales para ofrecerle sus servicios en este sector a través de nuestros Servicios. Estos servicios de redes sociales pueden recopilar información sobre usted, incluida su actividad en nuestros Servicios. Estos servicios externos de redes sociales también pueden notificar a sus amigos, tanto en nuestros Servicios como en los propios de las redes sociales, en las que usted es un usuario de nuestros Servicios o sobre el uso que usted hace de éstos de acuerdo con la ley aplicable y sus propias políticas de privacidad.
  • Proveedores de servicios externos. Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios externos para realizar tareas en nuestro nombre y ayudarnos a ofrecer, proporcionar, entregar, analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestros Servicios. Por ejemplo, los proveedores de servicios que nos ayudan a realizar, entregar o mejorar ciertos productos y servicios relacionados con nuestra entrega y operación de nuestros Servicios, que brindan soporte técnico y/o atención al cliente en nuestro nombre, que brindan desarrollo de aplicaciones o software y garantía de calidad, que proporcionan funciones de seguimiento y generación de informes, investigación sobre datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios, y otros productos o servicios. Estos proveedores externos también pueden recopilar información personal sobre usted o enviada por usted al realizar sus servicios y/o funciones en nuestros Servicios. También podemos pasar ciertas solicitudes de usted o de su organización a estos proveedores de servicios externos.
  • Anunciantes. Podemos compartir su información personal con anunciantes, intercambios publicitarios y agencias de marketing que contratamos para servicios de publicidad, y, de esta forma, ofrecer publicidad en algunos de nuestros Servicios y ayudarnos a dar a conocer nuestra marca, productos y servicios. Esos servicios de publicidad también pueden orientarse hacia anuncios en sitios web de terceros basados en cookies u otra información que indique una interacción previa con nosotros y/o nuestros Servicios.
  • Usuarios. Para algunos de nuestros Servicios, agregamos información de registros públicos, guías telefónicas, redes sociales, encuestas de mercadeo, sitios web de negocios y otras fuentes disponibles, para crear listados y perfiles que se convierten en parte de nuestro contenido en estos Servicios, como por ejemplo, directorios de abogados y profesionales del derecho. Estos listados y perfiles pueden estar disponibles para todos los usuarios de estos Servicios. Como se describió anteriormente, también podemos compartir su información personal con otros usuarios que son sus contactos si usted está en la misma organización o para facilitar el intercambio de información entre usted y los contactos. Además, si elige incluir su información personal en las revisiones, comentarios u otras publicaciones que creadas por usted, dicha información personal puede mostrarse a otros usuarios como parte de su publicación.
  • En caso de fusión, venta o cambio de control. Podemos transferir esta declaración de privacidad y su información personal a una entidad externa que adquiera o se fusione con nosotros como parte de una fusión, adquisición, venta u otro cambio de control (como resultado de un procedimiento de quiebra).
  • Otras divulgaciones. Podemos divulgar su información personal a terceros si creemos razonablemente que la divulgación de dicha información es útil o en verdad necesaria para cumplir con cualquier ley o regulación aplicable, para cumplir o responder a un proceso legal o cumplimiento de la ley o solicitud gubernamental, para hacer cumplir nuestros términos y condiciones u otros derechos (incluidas las investigaciones de posibles violaciones de nuestros derechos), para detectar, prevenir o abordar fraudes o problemas de seguridad, o para evitar el perjuicio a los derechos, la propiedad o la seguridad de Postcolonial Editores, de nuestros usuarios o del público.

Ubicación de la información

Postcolonial Editores se encuentra en el Estado Plurinacional de Bolivia y la información será utilizada exclusivamente dentro de su jurisdicción.

Seguridad de la información

La seguridad de su información personal es importante para nosotros.

Según la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del procesamiento de la información personal, así como los riesgos para las personas de diversa probabilidad y gravedad, hemos implementado medidas técnicas y organizativas, diseñadas para proteger la seguridad de la información personal.

Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medidas comercialmente aceptables diseñadas para proteger la información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestros procedimientos de seguridad también significan que podemos solicitar una prueba de identidad antes de divulgarle información personal a usted o antes de procesar sus otras solicitudes.

Privacidad infantil

Nuestros Servicios, por lo general, brindan soluciones de información y, por ello, están destinados a profesionales o personas mayores de dieciocho (18) años de edad. Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad ni recopilamos intencionalmente ninguna información personal de niños menores de trece (13) años. Cuando un usuario revela información personal en nuestros Servicios, declara que tiene al menos dieciocho (18) años de edad.

Opciones de marketing

Distribuimos publicidad en varias plataformas, como en nuestros Servicios o por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, correo directo y varios canales en línea. Nuestros servicios y materiales de marketing también pueden contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Los socios publicitarios externos pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con su contenido, publicidad o servicios.

Sus derechos

¿Qué derechos pueden corresponderme?

Los derechos que le corresponden pueden incluir uno o más de los siguientes derechos:

  • Acceso a la información personal. Usted tiene derecho a obtener nuestra confirmación de que procesamos su información personal y, de ser así, tiene derecho a solicitar acceso a dicha información. Tenga en cuenta que, según lo permita la ley, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos para la primera o más copias de su información personal solicitada por usted.
  • Rectificación. Usted tiene el derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que le concierne y, según los fines del procesamiento, tiene derecho a que se complete la información personal faltante.
  • Eliminación/exclusión. Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos parte o la totalidad de la información personal que le concierne.
  • Restricción de procesamiento. Usted tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento posterior de su información personal. En tales casos, la información respectiva se marcará como restringida y solo podremos procesarla para ciertos fines.
  • Objeción. Usted tiene derecho a objetar, por motivos relacionados con su situación particular, el procesamiento de su información personal por nuestra parte y se nos puede solicitar que no procesemos una parte o la totalidad de su información personal.
  • Portabilidad de datos. Usted tiene derecho a recibir una copia de su información personal que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y puede tener derecho a transmitir dicha información a otra entidad sin ningún obstáculo de nuestra parte.
  • Retiro del consentimiento. Usted tiene derecho a retirar el consentimiento que nos concedió cuando dependamos únicamente de este para procesar su información personal. Siempre podrá volver a darnos su consentimiento más adelante.
  • Presentación de una reclamación. Puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad competente u otro ente regulador si no está satisfecho con nuestras respuestas a sus solicitudes o cómo gestionamos su información personal.

Cambios a esta declaración de privacidad

A medida que se produzcan cambios en nuestra organización, se espera que esta Declaración de Privacidad también se modifique. Nos reservamos el derecho de enmendar la Declaración de Privacidad en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso, salvo por la publicación de una actualización de dicha declaración en nuestros Servicios. Podemos enviarle recordatorios periódicos de nuestros avisos y términos y condiciones por correo electrónico, pero usted debe consultar nuestros Servicios con frecuencia para verificar la Declaración de Privacidad vigente y los cambios que se le hayan hecho.

Conflictos

Dependiendo del Servicio específico que esté utilizando o de las interacciones determinadas que tenga con nosotros, podemos proporcionar declaraciones de privacidad diferentes o suplementarias que describan y regulen cómo usamos su información personal. Cuando lo hacemos, esas declaraciones de privacidad diferentes o suplementarias se aplican a ese Servicio específico que está utilizando o a esas interacciones específicas que tiene con nosotros.